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Häufig gestellte Fragen

Erfassung des Lebensrhythmus

Wie wird der Lebensrhythmus erfasst?
Bewegungen der Seniorin, bzw. des Seniors, werden durch einen Bewegungssensor in der Wohnung und durch das Smartphone erfasst. Anhand dieser Messdaten wird der Lebensrhythmus ermittelt.
Wieviel Bewegungssensoren braucht es in der Wohnung?
Im Grunde genügt ein einzelner Sensor. Dieser Sensor wird an einer strategischen Stelle in der Wohnung angebracht. Das ist ein Ort, an dem die Seniorin, bzw. der Senior, sich häufig aufhält, wie das Wohn- oder Esszimmer, oder den sie/er oft passiert, wie der Flur. Mit einem optionalen zusätzlichen Sensor, zum Beispiel im Flur der oberen Etage, kann der Lebensrhythmus noch genauer ermittelt werden.
Brauche ich als Seniorin, bzw Senior, ein Smartphone?
Ein Smartphone wird empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich. Für die Erfassung von Bewegungen genügt ein Sensor. Das Smartphone dient auch dazu festzustellen, ob die Seniorin, bzw. der Senior, zu Hause oder unterwegs ist. Wenn die Seniorin, bzw. der Senior, selten das Haus verlässt oder das Abwesenheitsmuster regelmäßig ist, wird kein Smartphone benötigt.
Wie sieht der Sensor aus?
Der Sensor ist kompakt, unauffällig und kabellos. Er ist etwa so groß wie eine Streichholzschachtel.
Funktioniert Mantie auch wenn ein Tier im Haus ist?
Bewegungen von Haustieren beeinträchtigen die Funktion des Systems. Mantie richtet sich daher an alleinlebende Menschen — ohne (im Haushalt lebenden) Partner oder Haustier.
Liefert Ihr auch einen Notrufknopf?
Wir liefern keinen Alarmknopf. Ziel von Mantie ist die Identifizierung von (Abnormalitäten im) Lebensstil und nicht die manuelle Meldung von Vorfällen einer älteren Person. Mantie erledigt seine Arbeit, ohne auf den Älteren angewiesen zu sein. Dies macht es zu einer wertvollen Ergänzung zu einem Alarmknopf.
Verwendet Mantie eine Smartwatch?
Nein, Mantie verwendet keine Smartwatch. Wir haben uns bewusst für eine Lösung entschieden, die nicht von einem Gerät abhängig ist, das die ältere Person tragen und regelmäßig aufladen muss.

Erbrachte Dienstleistung

Welche Dienstleistung erbringt Mantie?
Mantie übernimmt Lieferung, Wartung und Unterstützung des beschriebenen Systems. Betreuer müssen selbst handeln, wenn das System eine Abweichung im Lebensrhythmus meldet. Mantie bietet keinen Notrufdienst und ist kein Ersatz für professionelle Pflege.

Einrichtung

Wer richtet das System ein?
Die Installation wird vollständig von Mantie übernommen. Wir kommen bei Ihnen vorbei, um den Sensor, ein Basisgerät und die Apps zu installieren und zu konfigurieren.
Wann kann das System eingerichtet werden?
Nach Ihrer Zustimmung werden wir die Installation und Inbetriebnahme innerhalb von zwei Wochen abschließen.

Abo

Was kostet Mantie?
Das Abo kostet 19,95 € pro Monat. Darin enthalten sind Wartung, Updates und Unterstützung. Die einmaligen Installationskosten betragen 195 €. Mantie ist so neu in Deutschland das es noch nicht bei den Pflegekassen bekannt ist. Dadurch kann Stand heute auch nicht über den Entlastungsbetrag ab Pflegestufe 1 mit der Pflegekasse abgerechnet werden. Wir sind da dran.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können das Produkt innerhalb von drei Wochen nach der Installation kostenlos deinstallieren und abholen lassen.
Wie ist die Kündigungsfrist?
Das Abo ist monatlich kündbar. Es gilt eine Mindestlaufzeit von drie Monaten. Nach Ablauf dieser Frist können Sie jederzeit monatlich kündigen.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können per regelmäßiger Banküberweisung zahlen.

Ältere Person und Betreuer

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